Работа с агентами и обычными клиентами различается.
Агент имеет непосредственный доступ к системе бронирования билетов, например: Amadeus, KIU, Galileo, Sabre, Worldspan, Abacus, Сирена.
Признак доступен только при регистрации.
Если вам нужно оба типа - создайте 2 аккаунта.